Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Društvo sa ograničenom odgovornošću “AUTO-IN” d.o.o. Prnjavor (u daljem tekstu: „mi“, „kompanija“ ili „AUTO-IN“) prikuplja, obrađuje i štiti vaše lične podatke prilikom posjete naše internet stranice i korištenja naših usluga (prodaja vozila, servis, upiti i komunikacija sa korisnicima).

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnog okruženja za sve naše korisnike i kupce u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

1. Podaci o kompaniji (Voditelj obrade podataka)

  • Naziv kompanije: Društvo sa ograničenom odgovornošću “AUTO-IN” d.o.o. Prnjavor

  • Sedište i adresa: Ulica Jovana Dučića broj 5, 78430 Prnjavor, Bosna i Hercegovina

  • Datum osnivanja: 10.5.2002.

  • Direktor: Siniša Blatešić

  • Kontakt telefon: 051/640-430

  • Kontakt e-mail: info@motohit.ba

2. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom korištenja naše web stranice (popunjavanjem kontakt formi, upita za servis, zakazivanjem testnih vožnji ili direktnom komunikacijom), možemo prikupljati sljedeće lične podatke:

  • Osnovne identifikacione podatke: Ime i prezime.

  • Kontakt podatke: E-mail adresa, broj telefona.

  • Podatke o upitu: Sadržaj poruke, naslov upita, informacije o vozilu koje vas zanima ili potrebnim servisnim uslugama.

  • Tehničke podatke: Automatski prikupljeni podaci o pristupu web stranici (IP adresa, vrsta pretraživača, uređaj, kolačići / cookies) radi poboljšanja korisničkog iskustva.

3. Svrha prikupljanja i obrade podataka

Vaše lične podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na upite: Obrada vaših poruka poslanih putem kontakt formi na web stranici i pružanje traženih informacija o vozilima, opremi ili servisnim uslugama.

  • Pružanje usluga i podrška: Organizacija zakazivanja servisa, testnih vožnji, naručivanje dijelova ili realizacija ugovorenih obaveza.

  • Unapređenje poslovanja i stranice: Analiza posjećenosti i ponašanja korisnika na sajtu kako bismo vam omogućili bolje i jednostavnije korisničko iskustvo.

  • Zakonske obaveze: Ispunjavanje obaveza propisanih važećim zakonskim i poreskim propisima u BiH.

4. Pravni osnov za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

  • Vaše saglasnosti: Kada dobrovoljno popunite formu za kontakt i pošaljete nam upit.

  • Izvršenja ugovora ili predugovornih radnji: Kada se prijavljujete za servis, kupovinu vozila ili finansiranje.

  • Legitimnog interesa: Radi osiguranja stabilnosti rada web stranice, zaštite od zloupotreba i unaprjeđenja kvaliteta naših usluga.

5. Dijeljenje i čuvanje podataka

Kompanija AUTO-IN d.o.o. Prnjavor strogo čuva povjerljivost vaših podataka. Vaši podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju niti ustupaju trećim licima, osim u sljedećim izuzetnim slučajevima:

  • Pouzdanim partnerima i sestrinskim entitetima unutar naše poslovne grupacije (uključujući logističku i tehničku podršku) isključivo radi realizacije usluge koju ste zatražili.

  • Nadležnim državnim organima kada je to izričito propisano zakonskim obavezama.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja dokumentacije.

6. Vaša prava u vezi sa zaštitom podataka

U skladu sa propisima o zaštiti podataka, imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim ličnim podacima koje posjedujemo.

  • Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.

  • Zatražite brisanje podataka ili ograničenje obrade, ukoliko za njih više nema pravnog osnova.

  • Povučete svoju saglasnost za obradu podataka u bilo kojem trenutku (bez uticaja na zakonitost obrade prije povlačenja).

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete nas kontaktirati putem službenog e-maila: info@motohit.ba ili pozivom na broj 051/640-430.

7. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati u skladu sa promjenama na web stranici, zakonskim propisima ili unutrašnjim poslovnim procesima. Nova verzija stupa na snagu objavljivanjem na ovoj stranici.